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carlosenamorado.com podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de previo aviso, el acceso a los contenidos de la página, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. No obstante, en el caso de cierre de la plataforma, se tratará de devolver todo pago que se haya realizado por suscripciones anuales no completadas.
- INFORMACIÓN PERSONAL Y FISCAL DEL RESPONSABLE DE LA WEB
- Identidad del Responsable: Carlos José Enamorado Rodríguez
- Nombre comercial: carlosenamorado.com
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- Correo electrónico: contacto@carlosenamorado.com
- FORMA DE INGRESOS
carlosenamorado.com obtiene ingresos de múltiples formas.
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carlosenamorado.com utiliza anuncios de Adsense.
Afiliación
¿Qué es la afiliación y qué un enlace de afiliado? ¿En qué consiste?
La afiliación es un contrato entre dos partes por la cual una, que ofrece un producto o servicio, permite que la otra parte publicite este producto o servicio a cambio de una comisión o beneficio económico. Esta comisión o beneficio económico es entregado de la primera a la segunda parte cuando se verifique que la segunda parte ha sido la encargada de favorecer la venta. Esta verificación puede ser en forma de un cupón especial, de un enlace que instale una cookie informativa en la máquina del cliente o de alguna otra forma similar.
Este beneficio económico se da sin ningún perjuicio al precio del producto, por lo que el cliente final no experimentará en ningún caso un encarecimiento del bien.
En carlosenamorado.com podrás encontrar enlaces de afiliación de las siguientes plataformas:
- Amazon Affiliates: cuyos términos legales pueden ser encontrados en https://afiliados.amazon.es/help/operating/policies
Venta de servicios
En carlosenamorado.com se pueden contratar ciertos servicios o iniciar un acuerdo comercial vía correo electrónico.
- CARACTERÍSTICAS DE LOS BIENES O SERVICIOS
Auditorías
Las auditorías son un servicio ofrecido por carlosenamorado.com.
Cada vez que se formaliza el contrato de una auditoría, se procederá a la entrega del documento e información a través de correo electrónico.
¿En qué consiste la auditoría? La auditoría consistirá en
- Un correo electrónico con una idea general de la web, y una opinión personal en base al análisis de las acciones más importantes a realizar.
- Un adjunto al anterior correo en formato excel que contará a su vez de:
- Una primera pestaña con el análisis punto por punto del estado de la web a la cual se le ha contratado la auditoría y una descripción más detallada de ese punto.
- Una segunda pestaña con un informe general de hasta 450 urls de la web analizada.
Otros servicios
A través del formulario de contacto de carlosenamorado.com se puede empezar una conversación comercial que termine en la formalización de un contrato.
Estos contratos son a medida según las necesidades y constarán de un documento extra aceptado por las partes.
- PRECIO
Auditorías
El precio neto de las auditorías es un valor variable en función del número de auditorías previas contratadas.
Los precios incluyen la retención de IVA aplicable al país del usuario contratante, gastos de envío (cero al tratarse de un producto digital) y todas las tasas bancarias o de pasarelas de pago utilizadas.
Otros servicios
El precio será acordado en cada caso particular, y formalizado a través de un contrato.
- DEVOLUCIONES y DESISTIMIENTO
Auditorías
Se podrá desistir la compra de la auditoría y devolución del dinero en un plazo máximo de 14 días, siempre y cuando, en el momento de la aplicación a este derecho, el servicio todavía no haya sido entregado.
En el caso de efectuar el derecho a devolución, el usuario contratante deberá hacerse cargo del pago de las comisiones bancarias o de las plataformas de pago por la transacción de retorno.
El coste de devolución se limita a las comisiones bancarias por no tratarse de un producto físico.
En caso de devolución, el dinero se reintegrará por el mismo medio que haya sido utilizado en el proceso de contratación.
Pérdida de desistimiento: Tras haber enviado por parte de carlosenamorado.com el correo electrónico con el servicio realizado, y al tratarse este de un bien informático informativo no retornable, no se podrá realizar la devolución de la cantidad pagada.
Otros servicios
Las cláusulas de devolución y desistimiento serán acordadas en cada caso particular, y formalizadas a través de un contrato.
Petición de devolución
Deberá enviarse un correo electrónico a contacto@carlosenamorado.com indicando:
- Nombre, correo electrónico y web para la que se solicita la devolución.
- Causa.
- PROCEDIMIENTOS DE PAGO
En carlosenamorado.com se pueden realizar pagos a través tarjeta de crédito/débito y paypal.
Tarjeta de crédito o débito
Para el pago por tarjeta de crédito o débito, carlosenamorado.com utiliza la pasarela de pago online Stripe, cuyo nombre de compañía es Stripe, Inc., y se pueden consultar sus datos en: https://stripe.com/es.
Se aceptarán las tarjetas Amex, Visa y Mastercard.
Las comisiones bancarias de la pasarela están incluidas en el precio, cualquier cobro extra no será responsabilidad de carlosenamorado.com.
Paypal
Para pagos a través de paypal se rigen a través de la compañia PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie, S.C.A. que a su vez forma parte de PayPal Inc. y que está ubicada en California, EE. UU.
Las comisiones bancarias de la pasarela están incluidas en el precio, cualquier cobro extra no será responsabilidad de carlosenamorado.com.
- PROCEDIMIENTO DE ENTREGA DEL SERVICIO
Auditorías
Las auditorías se entregarán en formato electrónico por lo que los gastos de envío son nulos.
Se entregarán en un plazo medio de 10-15 días dependiendo de la carga de trabajo de carlosenamorado.com y podrá exigirse la devolución sin coste alguno en caso de retrasarse más de 30 días naturales.
En ocasiones, los correos electrónicos pudieran ir a parar a bandejas secundarias o de spam. En caso de duda, el servicio se considerará enviado cuando así se demuestre a través del soporte electrónico de envío realizado por carlosenamorado.com.
Otros servicios
El procedimiento de entrega será acordado en cada caso particular, y formalizado a través de un contrato.
- LENGUA O LENGUAS EN LAS QUE SE FORMALIZA EL CONTRATO
Toda comunicación comercial con carlosenamorado.com, para poder considerarse válida, deberá ser efectuada en Español neutro. Debiendo aclararse cualquier ambigüedad debida a las diferencias de vocabulario en diferentes áreas geográficas.
- ASISTENCIA TÉCNICA, POSVENTA Y GARANTÍA
Auditorías
Las auditorías no incluyen ningún servicio de asistencia posventa o garantía.
Otros servicios
La inclusión de alguno de estos servicios será acordada en cada caso particular y formalizada a través de un contrato.
- DURACIÓN DEL CONTRATO
Auditorías
El contrato de una auditoría perdura desde el pago del servicio hasta que éste ha sido entregado.
Otros servicios
La duración del contrato será acordada en cada caso particular y formalizada a través de un contrato.
- FUNCIONALIDAD DE LOS CONTENIDOS DIGITALES
Auditorías
La auditoría se entregará en formato .xlsx (Hoja de cálculo), por lo que para una correcta lectura será necesario un software que permita leer este tipo de archivo.
En caso de requerir la auditoría en otro formato podrá requerirse pero nunca exigirse, será decisión de carlosenamorado.com si entregar la auditoría en el formato pedido.
Otros servicios
Variará según el acuerdo y será estudiada en cada caso particular y formalizada a través de un contrato.
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